INFORMATIONSFRÅGOR

VANLIGA FRÅGOR OCH SVAR

Kan jag själv välja färg på texten?

Nej, det kan du inte. Den text du skriver med är det som visas i ämnet.

Passar inte placeringen av texten?

Det är okej, oroa dig inte. Jag ska justera den så att den passar. 

Text kan inte riktigt hålla sig till ämnet?

Jag kommer att justera det. Tänk bara på att textstorleken kommer att vara något mindre.

Hur kan jag kontakta kundtjänst?

Du kan kontakta kundtjänst genom att skicka ett e-postmeddelande eller via kontaktformuläret på webbplatsen. All kontaktinformation finns i våra allmänna villkor

Kan jag ställa in mitt objekt igen?

Som en allmän regel kan du. Se mer här Villkor och bestämmelser

Hur kan jag betala?

Du kan betala med kort och MobilePay. 

Vart skickar du till?

Danmark, Sverige, Finland och Tyskland.

När kommer min beställning att skickas?

Inom 24 timmar på vardagar. 

Fraktpriser?

Jag försöker hålla det nere. Så fraktpriser från 29.50kr och fri frakt vid köp över 250kr. Observera att om du väljer Spårat brev från PostNord. Det kan ta upp till 3-12 arbetsdagar och det finns ingen försäkring. Detta innebär att om det tappas bort på vägen kan HjDesign inte hållas ansvariga. 

Spårat brev försenat?

Spårbrev från PostNord, leveranstiden kan vara upp till 10-12 arbetsdagar. Detta händer i ett fåtal fall. Jag använder detta alternativ för att hålla fraktpriserna nere. Om du behöver ditt paket snabbt. Använd då DAO.

Använd kontaktformuläret.

KONTAKTA OSS OM DU HAR NÅGRA FRÅGOR

Eller skriv direkt till hj@hjdesign.dk